سياسة الخصوصية – سينا لإدارة المدارس
آخر تحديث:
تحترم منصة سينا لإدارة المدارس خصوصية مستخدميها، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية والمعلومات التي تتم معالجتها من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف والخدمات المرتبطة بالمنصة. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد تتم معالجتها، والأغراض من استخدامها، وكيفية حمايتها والاحتفاظ بها وحذفها.
1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على خدمات سينا لإدارة المدارس، بما في ذلك تطبيق الهاتف والموقع الإلكتروني والخدمات المرتبطة بهما، وتشمل مستخدمي المنصة بحسب الصلاحيات الممنوحة لهم، مثل مالكي المدارس والإدارات والموظفين والمعلمين وأولياء الأمور وغيرهم من المستخدمين المصرح لهم.
2. البيانات التي تتم معالجتها
بحسب نوع الحساب والميزات المستخدمة، قد تعالج سينا بيانات مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بيانات تسجيل الدخول والحساب، وبيانات المدرسة والمستخدمين المرتبطين بها.
وقد تتضمن البيانات التعليمية والإدارية التي تدخلها المدرسة أو المستخدمون المخولون بيانات الطلاب، مثل الاسم والبيانات الدراسية والأكاديمية والصف والمرحلة والقاعات والدرجات والتقييمات والحضور والملاحظات والواجبات والسجلات ذات الصلة بإدارة العملية التعليمية.
كما قد تتم معالجة بيانات أولياء الأمور والعلاقة بالطلاب، والبيانات المالية المدرسية المرتبطة بالرسوم والتسديدات والخصومات والاسترجاعات والإيصالات عند استخدام المدرسة للميزات المالية.
وقد تتم معالجة معلومات تقنية ضرورية لتشغيل الخدمة وأمنها، بالإضافة إلى الرموز التقنية اللازمة لإرسال الإشعارات إلى الأجهزة عند تفعيل هذه الخدمات.
3. أغراض استخدام البيانات
تستخدم البيانات لتقديم وتشغيل خدمات إدارة المدارس، وإدارة حسابات المستخدمين والتحقق من هويتهم، وإدارة السجلات الأكاديمية والإدارية والمالية، وتقديم المعلومات للمستخدمين المصرح لهم وفق صلاحياتهم، وإرسال الإشعارات المرتبطة بالخدمة، وتقديم الدعم الفني، وحماية الحسابات والمنصة، ومنع الاستخدام غير المصرح به، وتحسين موثوقية وأداء الخدمة.
لا تستخدم سينا البيانات الشخصية لأغراض لا تتوافق مع الوظائف المعلنة للخدمة دون أساس مناسب أو إشعار المستخدم عند الحاجة.
4. بيانات الطلاب
تُعالج بيانات الطلاب في إطار تقديم خدمات إدارة المدرسة، وتكون إمكانية الوصول إليها مقيدة بحسب المدرسة والحساب والصلاحيات الممنوحة للمستخدم.
تلتزم سينا باتخاذ إجراءات مناسبة لحماية هذه البيانات وعدم إتاحتها لمستخدمين غير مخولين.
5. مشاركة البيانات
لا تبيع سينا البيانات الشخصية للمستخدمين.
قد تتم معالجة أو مشاركة القدر الضروري من البيانات مع مزودي الخدمات التقنية الذين تعتمد عليهم المنصة لتقديم وظائفها، مثل خدمات الاستضافة، والبريد الإلكتروني، والإشعارات، والبنية التحتية والأمن، وذلك بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة.
وقد يتم الإفصاح عن معلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني ملزم من جهة مختصة.
6. حماية البيانات
تتخذ سينا إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به.
وتشمل إجراءات الحماية استخدام الاتصالات المشفرة أثناء نقل البيانات، وآليات المصادقة والتحكم في الوصول، وتقييد الوصول إلى المعلومات وفق الأدوار والصلاحيات.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة، ولذلك نعمل باستمرار على تحسين إجراءات الحماية بما يتناسب مع طبيعة الخدمة.
7. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم خدمات سينا وإدارة السجلات المدرسية وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
قد نحتفظ ببعض البيانات لمدة أطول عندما يكون ذلك ضروريًا للوفاء بالتزامات قانونية أو تنظيمية مشروعة، أو لأغراض الأمن ومنع الاحتيال وحماية الحقوق، وعندها يقتصر الاحتفاظ على البيانات والمدة اللازمة لذلك الغرض.
8. حذف الحساب والبيانات
يمكن للمستخدم المؤهل لطلب حذف حسابه تقديم طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به من خلال الوسائل المخصصة لذلك في سينا.
عند قبول وتنفيذ طلب حذف الحساب، يتم حذف البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب التي يجب حذفها، مع مراعاة البيانات التي قد يلزم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو تنظيمية مشروعة.
يمكن الاطلاع على إجراءات طلب حذف الحساب والبيانات من خلال صفحة حذف الحساب والبيانات على موقع سينا.
9. صلاحيات الوصول
يعتمد الوصول إلى البيانات داخل سينا على نوع الحساب والدور والصلاحيات. ولا يعني وجود بيانات في النظام أن جميع المستخدمين يستطيعون الوصول إليها؛ إذ يتم تقييد الوصول وفق الصلاحيات الممنوحة والسياق المدرسي المرتبط بالحساب.
10. الإشعارات
قد تستخدم سينا خدمات إشعارات لإرسال معلومات مرتبطة بالعملية التعليمية أو الإدارية أو الحساب. ويمكن أن يعتمد وصول بعض الإشعارات على إعدادات الجهاز ونظام التشغيل.
11. خدمات الأطراف الثالثة
قد تعتمد بعض وظائف سينا على خدمات تقنية خارجية ضرورية لتشغيل التطبيق، مثل خدمات الإشعارات والاستضافة والبريد الإلكتروني والأمن. وقد تخضع معالجة البيانات لدى هذه الجهات أيضًا لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
12. خصوصية الأطفال والطلاب
تتعامل سينا مع بيانات الطلاب باعتبارها بيانات تتطلب عناية خاصة. وتُستخدم هذه البيانات لتقديم الخدمات التعليمية والإدارية للمدرسة وللمستخدمين المخولين، ولا يجوز للمستخدمين الوصول إليها أو استخدامها خارج نطاق الصلاحيات والغرض المخصص لهم.
13. حقوق المستخدم
بحسب طبيعة الحساب والقوانين السارية، يمكن للمستخدم التواصل معنا للاستفسار عن بياناته أو طلب تصحيحها أو حذفها أو ممارسة الحقوق المتاحة له بشأن بياناته.
قد تتطلب بعض الطلبات التحقق من هوية مقدم الطلب وصلاحيته لحماية البيانات من الطلبات غير المصرح بها.
14. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة عند تغيير خدمات سينا أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية والتنظيمية. وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع بيان تاريخ آخر تحديث.
15. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات أو طلبات المستخدمين، يمكن التواصل مع سينا لإدارة المدارس عبر وسائل الاتصال الرسمية المنشورة على موقع:
البريد الإلكتروني للخصوصية وطلبات البيانات: info@sinagate.com.